Политика обработки данных

Редакция от 01.01.2026

Настоящая Политика обработки данных описывает, какие данные собирает и обрабатывает сервис ZebraDonat, для каких целей они используются, кому могут передаваться и как пользователь может обратиться по вопросам обработки данных.

Оператор сервиса: ZEBRAPAY LIMITED, регистрационный номер 80543020, зарегистрирована в Гонконге.

Юридический адрес: UNIT 704C 7/F BLK 3 NAN FUNG IND CITY 18 TIN HAU RD TUEN MUN HONG KONG.

Email для связи: support@zebradonat.com.

Используя сайт zebradonat.com, регистрируясь, оформляя заказ, пополняя баланс, оплачивая товары или обращаясь в поддержку, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы можем собирать

1.1. Данные регистрации

email;
номер телефона, если он используется для регистрации или связи;
Telegram ID;
VK ID;
Google ID;
имя пользователя, никнейм или отображаемое имя.

1.2. Данные заказов

ID заказа;
история заказов;
выбранные товары;
сумма заказа;
способ оплаты;
статус заказа;
дата и время заказа;
ID, UID, сервер, регион, никнейм, email, номер телефона или иные данные, необходимые для исполнения конкретного заказа.

1.3. Технические данные

IP-адрес;
cookies;
данные браузера;
тип устройства;
операционная система;
дата и время посещения сайта;
действия на сайте, необходимые для безопасности и корректной работы сервиса.

1.4. Платёжные данные

сумма платежа;
статус платежа;
способ оплаты;
идентификатор платежа;
техническая информация, полученная от платёжной системы.

ZebraDonat не хранит полные данные банковских карт, если такие данные обрабатываются платёжной системой напрямую.

1.5. Данные обращений

сообщения в поддержку;
скриншоты;
видеозаписи;
файлы и иные материалы, которые пользователь добровольно передаёт для решения вопроса.

1.6. Данные для отдельных услуг

Если в будущем на сайте появятся услуги, требующие временного доступа к аккаунту, пользователь может добровольно передать дополнительные данные. Такие данные используются только для исполнения конкретного заказа и не запрашиваются для стандартных пополнений, если это прямо не указано на странице товара.

2. Для чего мы используем данные

2.1. Регистрация и авторизация пользователя.

2.2. Создание и обслуживание личного кабинета.

2.3. Оформление, обработка и исполнение заказов.

2.4. Пополнение и учёт внутреннего баланса Coin.

2.5. Приём и обработка платежей.

2.6. Передача информации партнёрам, если это необходимо для исполнения заказа.

2.7. Связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, возврата или поддержки.

2.8. Защита от мошенничества, злоупотреблений, спорных платежей и несанкционированного доступа.

2.9. Рассмотрение претензий, проверка спорных ситуаций и предотвращение обмана.

2.10. Отправка сервисных уведомлений, связанных с заказами, балансом, безопасностью и работой сайта.

2.11. Отправка информационных и рекламных сообщений о товарах, акциях и обновлениях ZebraDonat, если пользователь дал согласие или если такая отправка допустима по применимым правилам.

2.12. Улучшение работы сайта, интерфейса, ассортимента и качества поддержки.

2.13. Исполнение обязанностей, связанных с применимым законодательством, правилами платёжных систем и требованиями уполномоченных органов.

3. Cookies и технические данные

3.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии.

3.2. Cookies нужны для:

авторизации пользователя;
сохранения настроек;
работы корзины и личного кабинета;
защиты от мошенничества;
анализа технической работы сайта;
улучшения качества сервиса.

3.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта.

3.4. На момент подготовки настоящей редакции сервис не использует Яндекс.Метрику и Google Analytics. Если такие инструменты будут добавлены, Политика может быть обновлена.

4. Передача данных третьим лицам

ZebraDonat может передавать данные пользователя третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса, исполнения заказов и обеспечения безопасности.

4.1. Платёжные системы и банки.

4.2. Партнёры, которые участвуют в исполнении заказов.

4.3. Сервисы авторизации, включая Telegram, VK, Google и иные, если пользователь использует соответствующий способ входа.

4.4. Хостинг-провайдеры, технические подрядчики и сервисы поддержки.

4.5. Юридические, бухгалтерские и иные консультанты, если это необходимо для защиты интересов сервиса.

4.6. Государственные органы, если передача данных требуется по применимому законодательству или законному запросу.

ZebraDonat не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

5. Рекламные и информационные сообщения

5.1. ZebraDonat может отправлять пользователю сервисные сообщения, связанные с регистрацией, заказами, оплатой, балансом, безопасностью и поддержкой.

5.2. Сервисные сообщения не являются рекламной рассылкой и могут отправляться независимо от согласия на рекламу, так как они необходимы для работы сервиса.

5.3. ZebraDonat может отправлять информационные и рекламные сообщения о собственных товарах, акциях, обновлениях и предложениях сервиса.

5.4. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений, обратившись в поддержку по адресу support@zebradonat.com или используя доступный способ отписки, если он предусмотрен интерфейсом сайта, письма, Telegram-бота или иного канала.

5.5. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных уведомлений, необходимых для обработки заказов и безопасности аккаунта.

6. Хранение данных

6.1. Данные пользователя хранятся в течение срока использования аккаунта.

6.2. После удаления аккаунта данные могут храниться до 1 года, если это необходимо для защиты от мошенничества, рассмотрения претензий, ведения истории заказов, безопасности сервиса и выполнения применимых требований.

6.3. Отдельные данные могут храниться дольше, если это требуется применимым законодательством, правилами платёжных систем, бухгалтерскими, налоговыми, антифрод-целями или необходимостью защиты прав и интересов ZebraDonat.

6.4. После истечения срока хранения данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если их дальнейшее хранение не требуется.

7. Защита данных

7.1. ZebraDonat принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных пользователей.

7.2. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для работы сайта, исполнения заказов, поддержки, безопасности или выполнения обязанностей сервиса.

7.3. Пользователь также обязан самостоятельно заботиться о безопасности своего аккаунта, email, Telegram, VK, Google-аккаунта и иных способов входа.

7.4. Пользователь не должен передавать доступ к своему личному кабинету третьим лицам.

8. Права пользователя

8.1. Уточнить, какие данные обрабатываются.

8.2. Исправить неточные данные.

8.3. Запросить удаление аккаунта.

8.4. Отозвать согласие на рекламную рассылку.

8.5. Направить вопрос или претензию по обработке данных.

Обращения направляются на email support@zebradonat.com.

9. Несовершеннолетние пользователи

9.1. Несовершеннолетние пользователи могут пользоваться сервисом с согласия родителей или законных представителей.

9.2. Совершая оплату или используя сайт, пользователь подтверждает, что имеет право использовать выбранный способ оплаты и предоставлять необходимые данные.

10. Международная обработка данных

10.1. ZebraDonat управляется компанией, зарегистрированной в Гонконге.

10.2. Данные могут обрабатываться и храниться на серверах, у партнёров, платёжных систем и технических подрядчиков, находящихся в разных странах.

10.3. Используя сайт, пользователь понимает, что для исполнения заказа данные могут передаваться за пределы страны проживания пользователя, если это необходимо для работы сервиса.

11. Изменение Политики

11.1. ZebraDonat вправе изменять настоящую Политику.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.

11.3. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.

Реквизиты оператора

Оператор сервиса: ZEBRAPAY LIMITED

Регистрационный номер: 80543020

Страна регистрации: Гонконг

Юридический адрес: UNIT 704C 7/F BLK 3 NAN FUNG IND CITY 18 TIN HAU RD TUEN MUN HONG KONG

Сайт: zebradonat.com

Email: support@zebradonat.com

Telegram: @ZebraYT

ZebraDonat — сервис для оплаты игр, подписок и цифровых сервисов. Мы помогаем пользователям из регионов, где прямые способы оплаты могут быть недоступны или ограничены, оформлять заказы через партнёров и доступные платёжные каналы.

ZebraDonat не является владельцем игр, приложений, подписок, цифровых валют, товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности. Все названия, изображения, логотипы и товарные знаки принадлежат их правообладателям и используются исключительно для идентификации соответствующих товаров и услуг.

Все права принадлежат их правообладателям. All rights belong to their respective owners.

ZebraPay Limited, UNIT 704C, 7/F, BLK 3, NAN FUNG IND CITY, 18 TIN HAU RD, TUEN MUN, HONG KONG.

For service-related questions, user requests, and legal inquiries: support@zebradonat.com